iOS 17.1以降のiPhoneでアプリ接続ができない不具合の解消について

iOS 17.1以降のiPhoneでアプリ接続ができない不具合の解消について

平素よりGixie Clockをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

iOS 17.1以降のiPhoneにおいて、アプリからGixie Clockが自動検出されない事象が発生しておりましたが、Apple社によるOS仕様の修正(アップデート)に伴い、現在は解消されております。

長期間にわたりご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■ 依然として接続できない場合のお願い

もし現在もアプリから製品が見つからない場合は、お手数ですが以下の操作をお試しください。

  • iPhoneの再起動

  • Gixie Clockアプリを最新バージョンへ更新

  • iOSを最新バージョンへアップデート

上記をお試しいただいても改善しない場合は、お気軽にサポート窓口までお問い合わせください。