日本のコンセントで使用できますか？
はい、使用できます。
同梱のUSBケーブルを一般的な電流1A、電圧5VのUSBアダプターに繋いでご使用ください。
（例：スマートフォン充電時に使用するものなど）
USB電源アダプターの具体的な選び方や、動作確認済みの製品についてはこちらのページで解説しています。
なお、テレビやAV機器、パソコンのUSB端子に接続した場合、十分な電力が供給されなかったり、給電が安定しなかったりして、動作の不具合や故障の原因になる可能性があるのでご注意ください。
また、給電電圧が5Vより高いUSBアダプターもGixie Clockを破損させる原因になりますので使用しないでください。
たとえ仕様上は問題なくても、格安のものや製造されてから時間が経っているものは仕様通りの電力を供給できないかもしれませんので、複数のUSB電源アダプターをお持ちの場合のほかのものへの接続もお試しください。
電源をオフにすると時計の時間は遅れますか？
いいえ、遅れませんのでご心配ありません。
Gixie ClockはWi-Fi経由で現在の時刻を取得しますので、電源を切って入れ直しても正しい時刻を表示します。
保証について教えてください
お届けより１年間の製品保証付です。
※製品不具合ではなく、自損の場合は保証対象外となる場合がございます。ご了承ください。
アプリは日本語ですか？
はい、表示言語として日本語をご選択いただけます。ご使用者様からのフィードバックに基づき、順次アップデートしております。
表示される時刻は日本時間表示（日本標準時、JST）ですか？
はい、Wi-Fiモデルは工場で本体内部を日本仕様設定しておりますのでご安心くださいませ。
Wi-Fi接続は必須ではございませんのでご安心ください。Wi-Fi接続しない場合はアプリからの設定ができませんが、前面のボタン操作で表示モードや表示色の変更がおこなえます。
Gixie Clockに似た時計を購入しましたが故障しました。修理可能ですか？
大変申し訳ございませんが、正規品以外の修理は受け付けておりません。
※模倣品が出回っておりますので、ご注意ください。
アプリを起動すると権限の許可を求められます。許可してしまって問題ないでしょうか？
Gixie Clockアプリはネットワーク上に存在するGixie Clock本体を探すのに「mDNS」と呼ばれる仕組みを使っています。このために「ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続」と「通知」の権限が必要です。これらの権限を許可しなかった場合、アプリからGixie Clockが見つからず、操作できませんのでご注意ください。
なお、Gixie Clockアプリがこの目的以外に許可された権限を使用することはありません。
Gixie Clockアプリはこれまでに接続したGixie Clockの情報を保持しておき、次回接続時にネットワーク上を探索することなくその情報を使うことで素早い動作を可能にしています。
しかしながら、何らかの理由でGixie Clockの接続情報が更新された場合、保持していた情報が使えず、「接続異常」というメッセージが表示されることがあります。特に多いのがGixie Clockに割り当てられたIPアドレスの変更です。停電やWi-Fiルーターの再起動によってGixie Clockに割り当てられるIPアドレスが変わることがあります。
「接続異常」が表示された場合、まず、Gixie Clockアプリを強制終了し立ち上げ直してください。
立ち上げ直したら一覧表示されているGixie Clockにすぐに接続せず、アプリがネットワーク上を探索し終えるのを待ってください。更新されたGixie Clockの接続情報をアプリが自動検出し、一覧表示に追加しますので、そちらに接続してみてください。
チューブの色をボタン操作で変えられません、なぜですか？
アプリから白色のチューブ表示を選んだ場合（以下のスクリーショット右上の赤枠で囲ったボタンを選択）、チューブの色は変えられません。
円形のカラーバーから色を選択し、その後ボタン操作で色を変更してみてください。
Gixie ClockとGixie Clock 8のチューブに互換性はありますか？
チューブが6管のGixie Clockとチューブが8管のGixie Clock 8の間にチューブの互換性はありません。それぞれの専用のチューブをご利用ください。
チューブの明るさは変えられますか？
はい、チューブの明るさはアプリ変更可能です。ボタン操作での変更はできません。
表示される数字によって微妙に明るさや色調が異なるのですが、不具合ですか？
いいえ、Gixie Clockシリーズはそれぞれの数字に対応する部品（パネル）が立体的にチューブ内に組み込まれているため、文字によってLEDや利用者との距離が異なり、どうしても明るさや色調に差異が生まれてしまいます。この仕様もニキシー管の味を再現している一要素ですので、違いを楽しんでいただければ幸いです。