日本のコンセントで使用できますか？
はい、使用できます。
同梱のUSBケーブルを一般的な電流1A、電圧5VのUSBアダプターに繋いでご使用ください。
（例：スマートフォン充電時に使用するものなど）
USB電源アダプターの具体的な選び方や、動作確認済みの製品についてはこちらのページで解説しています。
なお、テレビやAV機器、パソコンのUSB端子に接続した場合、十分な電力が供給されなかったり、給電が安定しなかったりして、動作の不具合や故障の原因になる可能性があるのでご注意ください。
また、給電電圧が5Vより高いUSBアダプターもGixie Clockを破損させる原因になりますので使用しないでください。
たとえ仕様上は問題なくても、格安のものや製造されてから時間が経っているものは仕様通りの電力を供給できないかもしれませんので、複数のUSB電源アダプターをお持ちの場合のほかのものへの接続もお試しください。
電源をオフにすると時計の時間は遅れますか？
いいえ、遅れませんのでご心配ありません。
Gixie ClockはWi-Fi経由で現在の時刻を取得しますので、電源を切って入れ直しても正しい時刻を表示します。
マグネットがはずれました。どうしたらいいでしょうか
市販の金属が接着できる接着剤で取り付け可能です。つまようじなどで、微量を付けてください。その際、接着剤のはみ出しに注意が必要です。
また、磁石のS極とN極を間違えないように取り付けてください。こちらの記事で正しい向きで接着するための方法を解説しています。
接着後は接着剤が完全に乾いてからチューブ管を取り付け、電源を入れてください。
保証について教えてください
お届けより１年間の製品保証付です。
※製品不具合ではなく、自損の場合は保証対象外となる場合がございます。ご了承ください。
アプリは日本語ですか？
はい、表示言語として日本語をご選択いただけます。ご使用者様からのフィードバックに基づき、順次アップデートしております。
表示される時刻は日本時間表示（日本標準時、JST）ですか？
はい、Wi-Fiモデルは工場で本体内部を日本仕様設定しておりますのでご安心くださいませ。
Wi-Fi接続できません。。。
Wi-Fi接続は Wi-Fi電波の強いルーターのすぐ近くで行ってください。また、2.4GHz帯のWi-Fiのみに対応しており、5GHz帯は非対応です。
初期設定に関してはこちらのページをご覧ください。
初期設定をおこなってもWi-Fiに接続できない場合は、以下のページを参照ください：
・Gixie ClockがWi-Fiに接続できない場合のトラブルシューティング
接続時に緑色が点灯し、赤色点滅でビープ音が鳴ります。。。
Wi-Fiの電波が弱いか、誤ったWi-Fiネットワークを選択された場合にこのような状態になります。
緑色が点灯したのでしたら、接続は完了していますのでご安心ください。
ギクシークロックのUSBを抜き挿し（再起動）していただきますと、約90秒後に時刻が表示されます。
その後、アプリを起動してください。
Wi-Fi接続は完了しているので、接続操作は必要ありません。
「デバイスを検索する」をタップお願いします。
（なかなか見つからずに複数回かかることがあります。）
Wi-Fi接続は必須ではございませんのでご安心ください。Wi-Fi接続しない場合はアプリからの設定ができませんが、前面のボタン操作で表示モードや表示色の変更がおこなえます。
Gixie Clockに似た時計を購入しましたが故障しました。修理可能ですか？
大変申し訳ございませんが、正規品以外の修理は受け付けておりません。
※模倣品が出回っておりますので、ご注意ください。
チューブ管を割ってしまいました。。。
以下のURLよりご購入可能でございます。
※Wi-Fi接続モデル専用
前モデルのチューブ管は以下になります。
※Wi-Fi接続非対応モデル専用
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